El objetivo de este protocolo es fijar “criterios uniformes para la prevención, detección, abordaje, derivación y seguimiento de situaciones de violencia y acoso laboral vinculadas al trabajo en establecimientos y dependencias del ámbito de Salud de la Provincia de La Pampa, con resguardo de la dignidad, integridad y derechos de las personas trabajadoras”.

El propósito es “establecer un circuito accesible, reservado e imparcial para la recepción, evaluación interdisciplinaria, orientación, abordaje preventivo y seguimiento de situaciones de conflicto interpersonal organizacional o presunta violencia laboral”, señaló Gustavo Vera.

También remarcó que “nunca debe olvidarse que lo más importante es la atención del paciente” y en ese sentido señaló: “para que las personas reciban una excelente atención se necesita que quienes trabajan lo hagan en un buen clima laboral, pero siempre con el paciente como prioridad”. 

El funcionario resaltó que Salud tiene 6.000 empleados que atienden 5.000 consultas por día, durante las 24 horas del día y los 365 días del año. Estas cifras permiten tener una magnitud del trabajo que se desarrolla en ese ámbito.

La normativa será aplicable a las relaciones y situaciones vinculadas con el trabajo que involucren a agentes, funcionarios, autoridades, profesionales, técnicos, personal administrativo, de servicios y demás personas que se desempeñen en el ámbito de Salud, cualquiera sea su función, modalidad o lugar de prestación, sin perjuicio del régimen jurídico particular que corresponda. 

El protocolo se elaboró en conjunto con los gremios, con la intervención de la abogada del Ministerio de Salud, Cecilia Ceballos.

Un espacio “neutral”

La oficina de atención a los denunciantes funcionará dentro del Ministerio de Salud y estará conformada por un equipo interdisciplinario (psicólogos, abogados, asistentes sociales y acompañantes terapéuticos). Será un espacio neutral donde cualquier trabajador o trabajadora podrá realizar consultas y plantear situaciones sin que esto implique automáticamente una denuncia formal.

El ministro de Salud, Mario Rubén Kohan, presente en el acto de firma del documento, destacó la importancia de haber tomado cartas en el asunto para crear un ámbito “neutral” en el que los trabajadores puedan expresarse sin temor a represalias.