En el marco del cierre de la planificación anual del Programa de Capacitación para la Administración Pública Provincial (PROCAAP), se desarrolló esta mañana la Conferencia Internacional “Panorámica actual de la utilización de la Inteligencia Artificial en el Sector Público”, a cargo de Carolina Wisner Glusko, doctora en Derecho e investigadora, docente y profesional vinculada a la implantación de la Administración Digital en España. De la actividad realizada en el Auditorio del Centro Cultural MEDASUR, participaron 250 agentes públicos de los tres poderes del Estado provincial, integrantes de la comunidad académica y público en general. El encuentro fue organizado por el Ministerio de Conectividad y Modernización, a través de la Subsecretaría de Modernización, junto a la Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas de la Universidad Nacional de La Pampa (UNLPam).

Durante la apertura, el ministro de Conectividad y Modernización, Antonio Curciarello, y el decano de la  Facultad de Ciencias Económicas y Jurídicas,  Francisco Marull, destacaron principalmente el interés y el compromiso de las y los agentes públicos con la capacitación permanente, subrayando que “representan una parte fundamental del servicio de la administración pública provincial frente a la ciudadanía pampeana”.

En su exposición, Wisner Glusko abordó cuestiones vinculadas a la aplicación del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial en las Administraciones Públicas, la automatización de procesos administrativos y el impacto de la IA en la transformación de la gestión y evaluación de las políticas públicas.

En ese marco, la especialista remarcó que “la Inteligencia Artificial es una herramienta, un medio, no es la finalidad” y sostuvo que “la Administración Pública no puede tener como objetivo la IA en sí misma; el objetivo tiene que ser brindar el mejor servicio público y utilizar la IA para mejorar los procedimientos en ese sentido”. Asimismo, señaló que la incorporación de estas tecnologías debe darse de manera progresiva: “el proceso tecnológico debe ser paulatino y gradual para alcanzar madurez tecnológica”, y enfatizó que “la única manera de aplicar la Inteligencia Artificial en el Estado es si mejora los servicios públicos y aporta valor; de lo contrario, no sirve para nada”.

Sobre el final de la actividad de formación, Wisner Glusko dijo que la tecnología acorta distancias, "pero la presencialidad, lo humano, es la diferencia en la Administración, sabes que aunque hay IA detrás hay un responsable, un funcionario que lo va a atender y que no todo pasa por la tecnología para la atención al ciudadano”.  Glusko es doctora en Derecho, investigadora, docente y profesional especializada en la implantación de la Administración Digital en España. Actualmente se desempeña como vicedecana y profesora de Derecho Administrativo y Derecho de las Nuevas Tecnologías en la Facultad de Ciencias Empresariales y Jurídicas de la Universidad CEU Fernando III, en Sevilla.